購物須知

VV DOUBLE 商店購物流程


若您欲於VV DOUBLE購物,需先註冊成為網站會員,VV DOUBLE提供使用Line、FB和Email及手機號碼註冊登入會員。待您註冊完畢後方能使用網站完整功能。



購物須知:


(1)商品加入購物車於未結帳前並無保留商品庫存功能,商品出貨以結帳順序為依據,結帳完成才代表庫存保留完成。

(2)VV DOUBLE購物方式提供:7-11超商取貨付款、7-11超商純取貨、全家超商取貨付款、全家超商純取貨、宅配貨到付款、宅配,付款方式除貨到付款以外還提供信用卡及ATM虛擬代碼繳費(請於24小時內持代碼至實體ATM或網路銀行繳費)。運送方式詳細請參考:運送方式

(3)VV DOUBLE支援海外國際運送,詳細內容請參考:國際包裹寄貨

(4)網購商品享七天鑑賞期,收到貨品後如商品有瑕疵、破損、缺少等狀況,請務必於七日內使用攝影設備拍下異常狀況,並使用訂單內的賣家和顧客訂單通訊告知。退貨時如遇原訂單本身就未達免運門檻,則退款時不另退原單買家負擔之運費。詳情請參考:退換貨守則

(5)因系統升級,恕無法提供修改訂單的服務(包含併單、拆單等;折抵購物金、修改金額不在此限),如需更改一律取消重新下單

(6)VV DOUBLE商品不適用雙重折扣,如商品已有活動折扣,則無法再享VIP、VVIP會員折扣。VIP及VVIP制度請參考此篇文章

(7)訂單有任何異動或發貨處理中皆會透過email發送通知,請多加留意。

(8)如有任何較為緊急的訂單問題,請致電客服電話 02-77516033 (服務時間為每週一至周五不含例假日) (9:00-12:00 / 13:00-18:00),由客服人員為您處理。

(9)如設有有效期限購物金需在發放之使用期限內使用完畢,如有消費者因個人因素申請取消訂單,恕不退還已於訂單成立期間過期之購物金。

(10)海外訂單商品無法做退換貨服務,請在購物前確認自己購買的商品顏色及尺寸,如有不便敬請見諒


紅利金須知:

(1)紅利金限單次使用,如取消或者退貨系統將自動作廢,無法退回或補發,也無法折現、提領。

(2)紅利金有限期限,如逾期未使用系統將自動做費,恕無法補發。

(3)紅利金成立之訂單如有未取或是取消,紅利金恕無法補回。

(4)紅利金與生日金限用於官網訂單,無法於實體門市使用


尺寸選擇:

(1)VV DOUBLE店內商品皆為衣服手工平鋪平量,單位為公分(cm) ,手工測量1-2cm誤差屬正常範圍,因此若您自己測量的尺寸是整圈測量,記得將本店的數字乘以2做選擇。

*尺寸測量也可以將您手邊合身的T shirt、褲子做平量取肩寬、胸圍、腰圍,也是不錯的方法喔!

(2)即使身高/體重相同,每個人的身形也會略有不同,如需客服人員替您建議尺寸,建議還是提供肩寬、胸圍、腰圍、臀圍等資訊,才能給您較準確的建議!



預購相關:

(1)VV DOUBLE商品若現貨已經完售,會視情況開放追加預購,預購到貨日期依下訂時顯示之預計出貨日為主。

(2)商品頁面的預計出貨日期為商品入庫日期,實際發貨日期會依照訂單順序可能有所不同,出貨小幫手都會儘速將訂單出貨完畢

(3)訂單中若有預購商品,VV DOUBLE預設為商品到齊後寄出,如欲先收到現貨商品,需要分開下單喔



門市相關:

全台目前有四間門市,分別為台北忠孝旗艦店、台北時代統一店、台中勤美誠品店、高雄夢時代快閃店

更多門市資訊請參考:門市資訊